রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

nn66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় কাজেই ব্যবহার হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করি — কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন। এই নীতিতে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনারস্বচ্ছ নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
nn66 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ — সব ক্ষেত্রেই আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই। আপনার অনুরোধের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন ও আমাদের যাচাই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য হতে পারে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — দ্রুত সাড়া পাওয়ার সহজ পথ।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ-ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখানে তথ্য আপডেট করার বিকল্প সরাসরি পাবেন।
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। প্রতিটি লগ-ইনে OTP যাচাই ব্যবস্থা চালু থাকে, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আমরা কতদিন তথ্য সংরক্ষণ করি তা সম্পর্কে আমাদের ধারণকাল নীতি রয়েছে, এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে, যা বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

OTP লগ-ইন যাচাই

প্রতিটি নতুন লগ-ইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সঠিক কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ হয় না।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ও বন্ধের পরে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়; তার পরে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান; প্রযোজ্য আইন মেনে আমরা ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। আরো জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলেও আমরা কখনো আপনার ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের পরিমাণ ও সময়ের রেকর্ড থাকে।

বিপণন বা বিক্রির উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কারো সঙ্গে শেয়ার করা হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এবং আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রকাশ হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করে সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নির্দিষ্ট আইনি মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ। সাইটে মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে এবং লগ-ইন সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা তখন সীমিত হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ বা ইমেইলের মাধ্যমে জানাই। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

nn66 Bangladesh nn66 লগইন nn66 অ্যাপ আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন